K1体育找健身教练需要注意了周女士在酷动健身福州文化宫店给孩子找了个健身私教，简直热情似火，无法抵挡，一对一带孩子体验搏击课程后，周女士感觉找对人了。而且，私教还特细心，把最优惠的充值时机都告诉周女士了，还说，周女士如果余额不足，可以借信用卡给她充值。

　　非亲非故，教练能做到这份上，周女士自然不好拂了对方面子，先后共充值了3万多元私教课程费。结果，悲剧了……

　　周女士说，一开始接待她的是徐教练。第一次，她给孩子充值了12000多元搏击课程费，虽然一节搏击课费用高达300多元，但徐教练的耐心教导，让她觉得物有所值。

　　之后，徐教练频繁给建议，告诉周女士近期充值优惠力度很大，甚至说，如果周女士一时之间余额不足，还可以借信用卡给她刷卡充值。如此热情，周女士也有些招架不住了，虽然第一次充值的钱还有好几千没用完，但想着反正孩子身体弱，得一直锻炼，又遇上个好教练，就接着充值吧。周女士又连充了两次的搏击和拉伸课程费，前后三次加起来，总共充值了3万多元。

　　不料，钱充好没多久，徐教练总共才上了两个多月的课就离职了。之后，店里换了个教练，一对一的课程却变成了一对三教学，有时甚至一对四，体验感急剧下滑。周女士只好向店里经理投诉。接着，店里给换了第三任教练，但没多久第三任教练也离职了，又给换第四任教练，约好了上课时间，第四任教练又说没空，叫了第五任教练来。

　　交了3万多元钱，却换来如此低劣的客户体验。目前，周女士的孩子仍有价值15000多元的课程没结束，但周女士已经无法接受，希望能退款。周女士：

　　周女士说，后来才得知，学员在哪位教练手上充值，哪位教练就有提成。怪不得第一任教练那么热情，原来全是套路，在拿完3万多元的提成后，无利可图也就离职了，而之后频繁更换的四任教练无法提成获利，自然就敷衍教学了。试着联系第一任徐教练，不过K1体育官方网站，对方手机已经成了空号。

　　26日又致电酷动健身福州文化宫店，对于周女士的质疑，工作人员不仅没反驳，还毫不避讳地告诉三剑客“教练就是有提成”。至于周女士退款的要求，另一位教练表示，已经转交到总部处理。

　　随后联系酷动健身客服，工作人员表示，会告知领导，作出回复，不过，回复时间会比较迟。截至目前，仍未收到对方回复。

　　无独有偶。翁女士也有相似遭遇，她在福州晋安区远洋路“福州百力健身有限公司”花了近8万元购买200多节私教课。课程还未上完，私人教练却突然离职，翁女士要求退回剩余5万多元学费，遭到拒绝。翁女士还发现，“健身教练培训协议”存在霸王协议，称“此协议一旦签署，并由健身会员支付相关服务费用，相应的服务费用不退还”。

　　对此，福建亚太天正律师事务所陈灏表示，类似先付款后消费的行业，在协议条款中出现“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等条款，都是显失公平、属于无效约定，消费者可以要求健身会所退还相应的服务费用。

　　对于这类事件，省消委会专家组成员许歆认为，健身会所收钱后却没有提供相应质量的服务，客户有权提出退款。

　　有关酷动健身福州各分店的投诉件更多、投诉量更大。不仅有客户投诉，甚至连员工都来投诉：另一位福州市民黄女士投诉，今年三月，酷动健身远洋路店还没开业，就充值了2800元购买游泳卡。当时，工作人员一再强调，可以先交钱，暂时不办卡、不签合同，等6月份门店开业，不满意可以退款。黄女士3月份交了2800元，没办卡、没签合同。可是当黄女士要退款时，酷动健身方面却以“承诺可以退款的员工已经离职”为由，拒绝退款。

　　在此特别提醒，对于预付消费，充值时，一定要根据实际需要，控制好额度，千万不要轻信各种口头承诺，盲目大额充值，否则，将给维权带来困难。

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