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K1体育官方app下载建行临沂兴郯支行:客户需求无小事上门服务暖人心
K1体育官方app下载建行临沂兴郯支行:客户需求无小事上门服务暖人心建行临沂兴郯支行积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,主动为受伤行动不便的客户提供上门关爱服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,得到了客户的认可和好评。
近日,兴郯支行得知一客户的已办理永久挂失,按照业务规定必须本人持卡和有效身份证办理,而客户因腿部受伤,行动不便,无法亲自到银行办理业务,客户又急需解挂。面对这一情况,网点迅速响应,决定提供上门服务,用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。
兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务,工作人员双人前往客户家中核实情况,严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,完成授权书的签字、拍照等流程,然后由客户家属回到银行办理解挂失业务,顺利解决了客户的难题,得到客户的高度赞扬。
这次上门服务,不仅解决了客户的燃眉之急,更在客户心中留下了深刻的印象。客户在事后特意致电兴郯支行,对支行工作人员的专业素养和人文关怀表示了高度的赞扬和感谢。这份来自客户的认可,成为了兴郯支行全体工作人员继续努力、不断提升服务质量的强大动力。
银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,对于建行临沂兴郯支行不是第一次也不是最后一次。在未来的日子里,建行临沂兴郯支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,让每一位客户都能感受到来自建行的温暖与力量。
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特朗普回应崩盘:“故意”的,美国人民“挺住”;欧盟:准备好反制;雷军停更4天后发文;宋清辉回应胖东来起诉:斗争到底丨每经早参
当地时间4月6日,美国商务部部长霍华德·卢特尼克在接受美国哥伦比亚广播公司的采访时表示,美国不会推迟征收关税,“对等关税”将于4月9日生效K1体育官方网站,并会持续数天。
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